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信阳东站圆满完成端午小长假各项运输任务

时间:2020-03-18 09:49来源:网络整理 作者:管理员 点击:


信阳东站圆满完成端午小长假各项运输任务


端午长假信阳东站迎来大客流。王辉 摄

  中新网河南新闻6月11日电 记者从信阳东站获悉,2019年端午长假期间,信阳东站共发送旅客4.1万余人次,比去年同期增长15.35%,单日最高(9日)发送旅客约1.5万人次。为保证旅客顺利出行,信阳东站采取多项措施应对客流高峰,圆满完成旅客运输任务

  为应对旅客高峰期,小长假前夕信阳东站提前做好周密布置,从进站引导、增开人工售票窗口、专人引导旅客取票、重点旅客帮扶、站台乘降组织、列车重点事项的交接、出站口查堵漏等各项工作落实,着重加大了对三品安检查危工作的细化,确保节日期间的旅客运输安全。

  6月9日客流高峰时段,候车厅汇聚了大量准备乘车的旅客,该站在原有节假日运输组织方案的基础上,干部着力加强现场盯控,提前统计车票预售情况,合理安排帮班人员岗位,有序疏导各进站通道。对于旅客上、下人数超过300人的列车,各岗位采取加强联控、提前检票、合理利用进站通道缓冲、专人引导等多方面缓解会车给站台组织造成的压力。

  与此同时,该站还实行车间党政正职轮流24小时昼夜对倒值班制度,以应对突发事件,及时处理各类问题,并成立了干部督导组,在节日期间对干部作风、两纪两违等情况进行督导,确保各项工作落到实处。

  另外,节日期间该站要求“茶乡情服务示范岗”3名服务人员同时在岗,由于暑期临近,天气炎热,“示范岗”在原有服务设施的基础上,增加了防暑降温的药品,并设有医疗咨询台,切实落实“三优三化”服务法:即优美环境、优良秩序、优质服务,服务管理规范化、服务质量标准化、服务过程程序化。第一时间解决旅客在购票、候车、乘车过程中遇到的各种困难。节日以来,该站共帮扶重点旅客53人次,帮旅客找回遗失物品14件,价值3万余元,获得了广大旅客的一致称赞!(张因祥 陈卓)

(责任编辑:admin)
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